Публичная оферта на заключение договора оказания дополнительных образовательных услуг
г. Ростов-на-Дону, 21 октября 2022 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интерне т по сетевому адресу: https://alchimialab.ru/, является предложением Индивидуального предпринимателя Шахбановой Эли Сергеевны ОГРНИП 322619600102194 на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор, несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора, либо оплата Брони.
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 21.10.2022, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://alchimialab.ru/ и является Приложением к данному Договору.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, онлайн-мессенджеры, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
1.7.2. получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.7.3. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://www.paypal.com/, https://intellectmoney.ru/, https://prodamus.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.7.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru, онлайн-сервисов https://zoom.us/, https://ru.pruffme.com/, онлайн-мессенджера https://telegram.org/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интерне т по сетевому адресу: https://alchimialab.ru/, является предложением Индивидуального предпринимателя Шахбановой Эли Сергеевны ОГРНИП 322619600102194 на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор, несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора, либо оплата Брони.
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 21.10.2022, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://alchimialab.ru/ и является Приложением к данному Договору.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, онлайн-мессенджеры, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
1.7.2. получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.7.3. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://www.paypal.com/, https://intellectmoney.ru/, https://prodamus.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.7.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru, онлайн-сервисов https://zoom.us/, https://ru.pruffme.com/, онлайн-мессенджера https://telegram.org/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
Договор оказания услуг
2. Термины
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:2.1. Услуги (Пакет услуг) — совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику информационных или образовательных продуктов, доступа к Материалам, проведения Вебинаров, предоставления Обратной связи, проведения Мероприятий.
2.2. Материалы — информационные и (или) обучающие материалы (такие как: видеозаписи, аудиозаписи, методические материалы (рабочие тетради, чек-листы, таблицы, схемы, pdf-файл, записи Вебинаров и прочее) используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
2.3. Видеозапись — тематическая консультация, проведенная Исполнителем и записанная на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.4. Вебинар — тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.5. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг.
2.6. Мероприятие — мероприятие (в том числе тренинги, мастер-классы, конференции) проводимое Исполнителем для группы заказчиков в режиме реального времени при личной физической явке Сторон в место проведения Мероприятия, указанного Исполнителем либо проводимые в онлайн формате (в том числе онлайн-семинары, онлайн-интенсивы, онлайн-тренинги, онлайн-конференции) по средствам Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.7. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://alchimialab.ru/.
2.8. Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.9. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте (Платформе).
2.10. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.10.1. фиксацию стоимости Услуги по цене с учетом скидки до момента предоставления доступа к предоставляемой Исполнителем услуги.
2.10.2. Оказание Заказчику услуг на определенном потоке в соответствии с условиями Договора.
2.11. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.
3.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания Услуг отражается Исполнителем на Сайте.
3.3. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты выполненных работ при выполнении всех услуг оказываемых Исполнителем. Произведенная оплата и предоставление доступа к личному кабинету на Платформе, подтверждает оказание услуги и не требует дополнительно подписания акта выполненных работ.
3.4. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.5. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента предоставления доступа (предоставляется в день оплаты) для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя.
3.6. Доступ к обучающим и информационным материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока указного на Сайте в описание услуги. По истечение установленного срока доступ к материалам автоматически прекращается.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги как офлайн, так и дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.4.2. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО.
4.3. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
4.4.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам;
4.4.2. Услуги в форме предоставления Обратной связи;
4.4.3. Услуги в форме Вебинаров;
4.4.4. Услуги в форме проведения Мероприятия.
4.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).
4.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к обучающим и (или) информационным программам разработанным Исполнителем и размещенным на Платформе за плату.
4.6.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.6.3. Для оказания услуг Заказчику на усмотрение Исполнителя может быть предоставлен доступ к закрытому чату или личному кабинету на обучающей платформе (в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа и услуги).
4.6.4. Доступ к Материалам может предоставляться Заказчику поэтапно либо одномоментно. Порядок и (или) содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и доводится до сведения Заказчика одним из способов по выбору Исполнителя: на Сайте Исполнителя; в личном кабинете Заказчика на Платформе; путем направления электронного письма на Адрес электронной почты Заказчика, сообщение в закрытом чате (группе, боте).
4.6.5. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт предоставления доступа в закрытое сообщество (чат, группа, боте) или личный кабинет Заказчика на Платформе.
4.6.6. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на обучение или не ознакомился с учебными и (или) информационными материалами в течение срока действия доступа, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда если бы такая услуга была оказана.
4.7. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.7.1. Обратная связь предоставляется на Платформе, в закрытом чате (группе, боте) или посредством онлайн-сервиса, определенного Исполнителем по своему усмотрению.
4.7.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.7.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем в дни и часы, установленные Исполнителем в правилах соответствующего чата или Платформы.
4.7.4. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе или иным способом по усмотрению Исполнителя.
4.7.5. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или иным способом предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. Порядок оказания Услуг в форме Вебинаров:
4.8.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.8.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов предусмотренных данным Договором.4.8.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара посредством направления на Адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информации, размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе или размещения указанной информации в чате (группе, бот). Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров иным способом.
4.8.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.8.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара.
На приемку оказанных Услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре,
4.1. Порядок оказания Услуг в форме проведения Мероприятия:
4.1.1. слуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и оказывается Исполнителем Заказчику в составе группы нескольких Заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Офлайн или Онлайн мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа Заказчиков, оплативших Пакет услуг в состав которых входит оказание Услуг в форме проведения Офлайн или Онлайн мероприятия.
4.1.2. Дата и время начала и окончания оказания услуг по проведению Офлайн или Онлайн мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Информация о дате и времени начала и окончания оказания услуг по проведению Мероприятия сообщаются Исполнителем Заказчику одним из способов, указанных в п. 4.6.4. Договора.
4.1.3. Место проведения Офлайн мероприятия определяется Исполнителем по своему усмотрению.
4.1.4. Заказчик обязан явиться в место проведения Офлайн Мероприятия за счет собственных сил и средств.
4.1.5. Оказание услуг по проведению Офлайн или Онлайн мероприятия не гарантирует соответствие Мероприятия, самого процесса и результатов проведения мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.1.6. Услуга по проведению мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения мероприятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.1.7. На приемку оказанных Услуг по проведению мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.2. Услуги оказываемые Исполнителем после истечения срока оказания услуг, указанного на Сайте оказываются Заказчику в качестве Бонуса. Такие услуги оценке не подлежат так как оказываются на безвозмездной основе.
4.3. Условия и порядок возврата денежных средств
4.3.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до момента предоставления специального доступа к личному кабинету с материалам, ссылкой на вебинар или вебинарную комнату, обратной связи или прочим услугам Исполнителя (за исключением Офлайн мероприятий).
4.3.2. В отношении услуг по проведению Офлайн мероприятий правило о возврате, указанное в п. 4.11.1., не применяется, и возврат по заявлению Заказчика не осуществляется, поскольку для организации и непосредственного оказания таких услуг Исполнитель несет расходы, связанные с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам до начала соответствующего мероприятия.
4.3.3.Возврат денежных средств можно осуществить только до момента пока услуга еще не была оказана или по уважительным причинам Заказчика, которые рассматриваются в индивидуальном порядке. Принимая решение о возврате, Исполнитель в праве удержать полную
стоимость для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
4.3.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
4.3.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, не получил прочие Услуги Исполнителя по субъективным причинам, так как они не оправдали надежд Заказчика, стоимость таких материалов и услуг не подлежит возврату.
4.3.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
4.3.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к личному кабинету на Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
Заказчик не вправе:
5.1.4. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.1.5. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.1.6. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.1.7. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.1.8. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.1.9. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.1.10. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
4.1.1. слуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и оказывается Исполнителем Заказчику в составе группы нескольких Заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Офлайн или Онлайн мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа Заказчиков, оплативших Пакет услуг в состав которых входит оказание Услуг в форме проведения Офлайн или Онлайн мероприятия.
4.1.2. Дата и время начала и окончания оказания услуг по проведению Офлайн или Онлайн мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Информация о дате и времени начала и окончания оказания услуг по проведению Мероприятия сообщаются Исполнителем Заказчику одним из способов, указанных в п. 4.6.4. Договора.
4.1.3. Место проведения Офлайн мероприятия определяется Исполнителем по своему усмотрению.
4.1.4. Заказчик обязан явиться в место проведения Офлайн Мероприятия за счет собственных сил и средств.
4.1.5. Оказание услуг по проведению Офлайн или Онлайн мероприятия не гарантирует соответствие Мероприятия, самого процесса и результатов проведения мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.1.6. Услуга по проведению мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения мероприятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.1.7. На приемку оказанных Услуг по проведению мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.2. Услуги оказываемые Исполнителем после истечения срока оказания услуг, указанного на Сайте оказываются Заказчику в качестве Бонуса. Такие услуги оценке не подлежат так как оказываются на безвозмездной основе.
4.3. Условия и порядок возврата денежных средств
4.3.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до момента предоставления специального доступа к личному кабинету с материалам, ссылкой на вебинар или вебинарную комнату, обратной связи или прочим услугам Исполнителя (за исключением Офлайн мероприятий).
4.3.2. В отношении услуг по проведению Офлайн мероприятий правило о возврате, указанное в п. 4.11.1., не применяется, и возврат по заявлению Заказчика не осуществляется, поскольку для организации и непосредственного оказания таких услуг Исполнитель несет расходы, связанные с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам до начала соответствующего мероприятия.
4.3.3.Возврат денежных средств можно осуществить только до момента пока услуга еще не была оказана или по уважительным причинам Заказчика, которые рассматриваются в индивидуальном порядке. Принимая решение о возврате, Исполнитель в праве удержать полную
стоимость для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
4.3.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- комиссии партнеров по партнерской программе;
- оплату услуг приглашенных спикеров;
- запись и размещение информационных и (или) обучающих материалов, организация и проведение вебинара на обучающих платформах;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 50 % от стоимости Услуг.4.3.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, не получил прочие Услуги Исполнителя по субъективным причинам, так как они не оправдали надежд Заказчика, стоимость таких материалов и услуг не подлежит возврату.
4.3.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
4.3.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к личному кабинету на Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
Заказчик не вправе:
5.1.4. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.1.5. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.1.6. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.1.7. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.1.8. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.1.9. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.1.10. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.1. Заказчик обязан:
5.3.1 Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах, согласно приобретенной Услуги.
5.3.2 Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением№ 1 к Договору.
5.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по указанному на Сайте адресу при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.5. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.6. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн- сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.7. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.3. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.4. Используемое им для оказания Услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.4.1. для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.4.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.3. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.3.1. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
5.5.3.2. Предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.4. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.3. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
6.4. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.6. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных п.
7.3.2. Договора, доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
6.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.9. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору-оферте, за исключением случаев, прямо установленных действующим законодательством Российской Федерации и исключающих ограничение ответственности Исполнителя.
5.3.1 Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах, согласно приобретенной Услуги.
5.3.2 Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением№ 1 к Договору.
5.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по указанному на Сайте адресу при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.5. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.6. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн- сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.7. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.3. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.4. Используемое им для оказания Услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.4.1. для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.4.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.3. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.3.1. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
5.5.3.2. Предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.4. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.3. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.3. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.4. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
6.4. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.6. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных п.
7.3.2. Договора, доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
6.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.9. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору-оферте, за исключением случаев, прямо установленных действующим законодательством Российской Федерации и исключающих ограничение ответственности Исполнителя.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается.7.2. Стоимость Услуг, оказываемых по настоящему Договору, зависит от Пакета услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.
7.3. Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала их оказания;
7.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку в порядке согласованном Сторонами, способом, предусмотренным п. 11.4. Договора.
7.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.3.4. путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания Услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги не позднее чем за один календарный день до даты начала оказания услуг по Договору или иной срок, указанный на Сайте.
7.4. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, а также за отказ банка в предоставлении Заказчику кредита.
7.6. Бронь, указанная в п. 7.3.4. является средством обеспечения исполнения обязательства. В случае отказа Заказчика от оплаты оставшейся суммы стоимости Услуги сумма Брони возврату не подлежит.
7.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.
7.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.
7.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.
7.10. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
8.Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: info@alchimialab.ru.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Изменение, расторжение Договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения.
В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика.
9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе указанных в п. 4.11.4 Договора.
9.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
9.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора;
9.6. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.7. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
9.8. В момент досрочного расторжения Договора доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе и (или) закрытые чаты (группы), а также к любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
9.9. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10. Территория и срок действия Договора
10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
11. Заключительные положения
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
11.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора. 11.7.12 Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Шахбанова Эля Сергеевна:
Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону,
ОГРНИП 322619600102194
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
11.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора. 11.7.12 Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Шахбанова Эля Сергеевна:
Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону,
ОГРНИП 322619600102194
ИНН 616709878409
тел. +7 995 989 0515
Приложение № 1 к Публичной оферте на заключение
Договора оказания Услуг от “21 “ октября 2022 г.
Правила общения
При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в чатах Вебинара и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи:
- Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
1.3. Передавать ссылку на чат третьим лицам;
1.4. Использовать нецензурные выражения;
1.5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;
1.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
1.9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
Приложение № 2 к Публичной оферте на заключение
договора оказания Услуг от “21 “ октября 2022 г.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, Индивидуальным предпринимателем Шахбановой Элей Сергеевной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://alchimialab.ru/
2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
2.1. Фамилия, имя, отчество;
2.2. Номер телефона;
2.3. Адрес электронной почты;
2.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).2.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://alcnimialab.ru/ уточнение деталей заказа.
3.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений.
3.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет- статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://alchimialab.ru /.
Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
4.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору.
6.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
6.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://alchimialab.ru/.
Приложение № 3 к Публичной оферте на заключение
Договора оказания Услуг от “21 “ октября 2022 г.
Индивидуальный предприниматель Шахбанова Эля Сергеевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» и любое физическое лицо (далее – Заказчик), с другой стороны, именуемые вместе «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящее соглашение к Договору (далее – «Соглашение», «Приложение») о нижеследующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Во всех случаях использования в настоящем Приложении следующие термины имеют значения, соответствующие приведенным ниже определениям:
Аффилированное лицо – юридическое или физическое лицо на момент предоставления ему Конфиденциальной информации, которое прямо или косвенно контролируется одной из
сторон, или является ее партнером в рамках соответствующего подписанного на момент заключения настоящего Приложения договора.
Конфиденциальная информация - информация, предоставляемая в любой форме Раскрывающей стороной Получающей стороне по настоящему Приложению, при условии, что:
1) указанная информация на момент предоставления определена как «конфиденциальная», либо отмечена наименованием, знаком, торговым наименованием или товарным знаком Раскрывающей стороны, либо;
2) по характеру информации очевидно, что она является конфиденциальной.
Однако термин «Конфиденциальная информация» не распространяется на информацию, предоставленную Раскрывающей стороной Получающей стороне, которая: на дату вступления Приложения в силу либо впоследствии становится общеизвестной без нарушения настоящего Приложения, либо; в любое время разработана Получающей стороной самостоятельно без использования Конфиденциальной информации, при наличии на то подтверждения, либо; на законных основаниях в любое время получена Получающей стороной от третьих лиц без ограничений в отношении ее разглашения или использования. Раскрывающая сторона - Сторона, предоставляющая Конфиденциальную информацию другой Стороне по настоящему Соглашению. Получающая сторона - Сторона, получающая Конфиденциальную информацию от другой Стороны по настоящему Соглашению.
2. НЕРАЗГЛАШЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
В течение срока действия настоящего Приложения Получающая сторона обязуется не разглашать третьим лицам Конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны. В дополнение к обязательству не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам, Получающая сторона в течение срока действия настоящего Соглашения несет ответственность за: утрату, хищение и иное непреднамеренное раскрытие Конфиденциальной информации, а также несанкционированное раскрытие Конфиденциальной информации лицами (включая, помимо прочего, действительных и бывших сотрудников), которым Получающая сторона
по настоящему Соглашению вправе предоставить Конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны.
Получающая сторона не несет ответственности за указанное непреднамеренное и несанкционированное разглашение информации, если она соблюдала такую же степень осторожности при хранении указанной Конфиденциальной информации, как и при хранении собственной конфиденциальной информации аналогичной важности. Однако при любых обстоятельствах Получающая сторона должна соблюдать как минимум разумную степень осторожности и, получив сведения об указанном непреднамеренном или несанкционированном разглашении информации, уведомить об этом Раскрывающую сторону и принять разумные меры для уменьшения последствий такого разглашения и предотвращения разглашения информации в дальнейшем.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Получающая сторона вправе использовать Конфиденциальную информацию в течение срока действия настоящего Соглашения в рамках, определенных Договором.4. РАЗРЕШЕННОЕ РАСКРЫТИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Получающая сторона вправе предоставлять Конфиденциальную информацию Аффилированным лицам, при этом Аффилированное лицо вправе использовать и раскрывать Конфиденциальную информацию только в случаях, разрешенных Получающей стороне по настоящему Соглашению. Во избежание сомнений, ИСПОЛНИТЕЛЬ может предоставлять Конфиденциальную информацию своим консультантам. Получающая сторона настоящим гарантирует, что соблюдение условий настоящего Приложения является обязательным для Аффилированных лиц, получающих Конфиденциальную информацию. Получающая сторона обязуется ограничить распространение Конфиденциальной информации, получаемой от Раскрывающей стороны, и предоставить ее только тем сотрудникам и Аффилированным лицам, которым эта информация необходима. Получающая сторона может предоставлять Конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей стороны, третьим лицам, кроме Аффилированных лиц, только на основании предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны, за исключением случаев, когда такое право предоставлено Договором. В случае получения такого согласия от Раскрывающей стороны, Получающая сторона гарантирует, что соблюдение условий настоящего Соглашения является обязательным для третьих лиц.5. КОПИРОВАНИЕ И ВОЗВРАТ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ МАТЕРИАЛОВ
Получающая сторона не вправе копировать образцы, модели, компьютерные программы, чертежи, документы и иные материалы, предоставленные Раскрывающей стороной по настоящему Приложению и/или Договору, и содержащие Конфиденциальную информацию. Все образцы, модели, компьютерные программы, рисунки, документы и прочие материалы, предоставленные по настоящему Приложению и содержащие Конфиденциальную информацию, остаются собственностью Раскрывающей стороны. Получающая сторона обязуется незамедлительно вернуть указанные материалы по требованию Раскрывающей стороны.6. ОТКАЗ ОТ ЗАЯВЛЕНИЙ И ГАРАНТИЙ
Конфиденциальная информация предоставляется «как есть», при этом Стороны настоящим отказываются от каких-либо прямых и подразумеваемых заявлений и гарантий.7. НЕРАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Каждая из Сторон обязуется без предварительного письменного согласия другой Стороны не разглашать третьим лицам факт ведения Сторонами любых переговоров, связанных с Договором. Стороны признают, что положения настоящего Приложения применяются ко всему содержанию указанных переговоров.8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
Настоящее Приложение вступает в силу с момента вступления в силу Договора, действует в течение срока действия Договора, а после расторжения или прекращения Договора - бессрочно.9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Регулирование и толкование настоящего Приложения осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все споры, разногласия, возникающие между Сторонами по вопросам, вытекающим из настоящего Приложения или в связи с ним, подлежат окончательному урегулированию в соответствующем суде по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ.Согласие на получение рекламно-информационных материалов и обработку персональных данных
г. Ростов-на-Дону, 21 октября 2022 г.
«Настоящим Пользователь – физическое лицо предоставляет свое информированное согласие Индивидуальному предпринимателю Шахбановой Эле Сергеевне ОГРНИП 322619600102194, далее – Оператор:
• на получение рекламно-информационных материалов в виде e-mail/ sms-сообщений по указанным Пользователем на сайте https://alchimialab.ru/ (включая его поддомены, далее – Сайт) адресу электронной почты (e-mail) и/или номеру телефона;
• на обработку персональных данных Пользователя, а именно адреса электронной почты
(e-mail) и/или номера телефона, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях продвижения товаров, работ и услуг, реализуемых Оператором.
Под обработкой персональных данных в целях настоящего согласия понимается перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся Пользователю как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты), семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, данные о Пользователе, которые станут известны в ходе исполнения договоров (в случае заключения договоров), а также иная общедоступная информация о Пользователе.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных от 21.10.2022 г.
Пользователь предоставляет персональные данные на Сайте, осознавая, что сеть Интернет является средой, не исключающей возникновение программных сбоев и не имеющей абсолютной защиты от неправомерных действий третьих лиц, что исключает гарантии Пользователю со стороны Оператора в абсолютной конфиденциальности, а равно сохранности/неизменности данных Пользователя, размещённых на Сайте. Давая настоящее согласие, Пользователь санкционирует размещение персональных данных на Сайте под свою личную ответственность.
В целях распространения рекламно-информационных материалов Оператор может осуществлять в адрес Пользователя смс- рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
Оператор вправе передать и/или поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам, включая операторов связи (при условии соблюдения режима конфиденциальности персональных данных, а также при условии, что таковое не нарушает законные права и интересы Пользователя и положения действующего законодательства).
Третьи лица и операторы связи, привлеченные Оператором, осуществляют обработку персональных данных, предоставляемых Оператором, в объеме, в целях и способами, установленными в настоящем согласии.
Пользователь гарантирует, что является совершеннолетним лицом, указанные им на Сайте e- mail, номер телефона принадлежат ему лично, подтверждает правильность указанных им данных и соглашается с тем, что самостоятельно несет риск любых негативных последствий при указании недостоверных (неточных) сведений.
Пользователь гарантирует, что он ознакомлен с Политикой обработки персональных данных от 21.10.2022 г, информированное согласие дано Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.
Настоящее согласие действует до его отзыва Пользователем и может быть отозвано путем направления Пользователем уведомления в простой письменной форме по адресу Оператора, указанному в настоящем согласии, или на адрес электронной почты.
